Der Kunde
Als psychiatrische Fachkrankenhäuser Baden-Württembergs versorgen insgesamt sieben Zentren für Psychiatrie (ZfP) psychisch kranke Menschen mit einem hochprofessionellen Portfolio stationärer, teilstationärer und ambulanter Behandlungsangebote. Die drei im Norden des Bundeslandes gelegenen Zentren, das Klinikum am Weissenhof in Weinsberg, das Psychiatrische Zentrum Nordbaden in Wiesloch und das Klinikum Schloß Winnenden betreuen mit ihren rund 4.400 Mitarbeitern wohnortnah dabei jährlich über 30.000 Patienten.
Sowohl als Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieb als auch als Kooperationspartner für niedergelassene Ärzte, Therapeuten, Kliniken, Behörden und Krankenversicherer sind die ZfP eine Institution von großer Bedeutung im medizinischen und ökonomischen Bereich.
Die Aufgabe
Für die Zentren sollte eine neue Website-Landschaft entstehen, die Zusammengehörigkeit und Leistungsspektrum zeitgemäß sichtbar macht und den unterschiedlichen Zielgruppen einen passenden Zugang zu Informationen bietet. Im ersten Schritt wurden die drei Websites der Zentren relauncht. In den Folgeprojekten wuchs das System auf insgesamt sechs Websites an, darunter weitere Standortseiten, das Karriereportal sowie die Akademie im Park als Bildungseinrichtung des Psychiatrischen Zentrums Nordbaden.
Projektinfos
Kunde
ZfP Gruppe Baden-Württemberg
Auftrag
Relaunch Websites, Konzeption
CMS
TYPO3, Multimandantensystem
Links
www.zfp-winnenden.de
karriere.zfp-winnenden.de
www.klinikum-weissenhof.de
www.pzn-wiesloch.de
www.zfpg-sha.de
www.akademie-im-park.de
Herausforderung
Die ZfP haben ein äußerst breites medizinisches Angebot und stellen wahnsinnig viele Informationen für ganz unterschiedliche Zielgruppen zur Verfügung. Das galt es, im Rahmen des Relaunches sinnvoll zu strukturieren und mit Fokus auf die User Experience sowohl für Patienten und Angehörige, die medizinische Fachöffentlichkeit als auch für die Bevölkerung angemessen aufzubereiten. Alle Interessierten sollen sich auf den Internetpräsenzen zurechtfinden, sie intuitiv bedienen können und zügig die für sie relevanten Informationen finden. Das Ganze in einem modernen Look auf Basis des bestehenden Corporate Designs, realisiert auf zukunftsfähiger und zuverlässiger Technik.
Besonderheiten: SMS-Bürgerinformationen, umfangreiches Glossar „Psychiatrie von A bis Z“, standortübergreifende Ansprechpartnerdatenbank, Barrierefreiheit, Microsites
Herangehensweise
In Kooperation mit den Kollegen der Agentur ServiceDesign aus Heidelberg haben wir um den Auftrag gepitcht und die ZfP mit unserem Ansatz einer sauberen schlanken Struktur und einer intuitiven und visuellen Nutzerführung überzeugen können.
Zunächst galt es, konzeptionell die Botschaften an die verschiedenen Zielgruppen abzustimmen und ein geeignetes, mehrdimensionales Navigationskonzept zu definieren. Dieses sollte sowohl einen thematischen Einstieg über die Kernfragen wer?, was? und wo? ermöglichen als auch konkrete Zielgruppeneinstiege (für wen?) bereitstellen. Anschließend ist ein aufmerksamkeitsstarkes Screendesign mit einer klaren Bild- und Farbwelt entstanden, das mit prominenten Kernaussagen und prägnanten Icons punktet. Als technologische Basis war ein Content Management System zu wählen, das eine komfortable Verwaltung mehrerer Mandanten ermöglicht, stabil, sicher und zuverlässig arbeitet und über entsprechende Wartungsszenarien nachhaltig zukunftsfähig ist. Klingt nach TYPO3. Das wurde es dann auch.
Als Spezialist für individuelle TYPO3-Websites ist unsere Arbeitsweise geprägt durch agile Methoden. So erfolgte die Umsetzung auch in diesem Projekt nach unserem angepassten alto.scrum-Konzept. Nach Priorisierung aller Anforderungen wurden diese nach und nach konkretisiert und dann umgesetzt. Dabei kümmerte sich ServiceDesign um das responsive Designkonzept und die grafischen Arbeiten und wir um das Projektmanagement, die strukturellen Fragestellungen und – natürlich – um den Systemaufbau sowie die Programmierung. Hand in Hand zum Erfolg. Der technische Serverbetrieb mit rund 140 Domains und die kontinuierliche CMS-Wartung liegen ebenfalls bei alto.
